Envío y entrega 

¿Dónde puedo recibir mi producto?

Puedes solicitar tu pedido a la dirección que prefieras. También ofrecemos la posibilidad de que recibas tu pedido en la oficina de mensajería que mejor te venga.

¿Puedes ser diferente el país de compra y el de entrega?

No, ambos países deben coincidir.

¿Cuánto tiempo tardare en recibir el pedido?

El pedido lo recibirás en 24h-72h laborables en la dirección o punto de recogida indicado para Península, Baleares y Canarias.

El pedido para el resto de países puede variar entre 3 y 10 días dependiendo del país de destino.

Gastos de envío gratuitos en Península a partir de 40€. 

Los gastos de envío Internacionales varían según el país de envío:

Los gastos de envío para Baleares son 9,99€ y Canarias serán de 19,99€.

12,99€ los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Monaco y Portugal.

15,99€ los siguientes países: Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Polonia, Republica Checa, Liechtenstein y Suiza.

19,99€ los siguientes países: Andorra, Reino Unido, Isla de Man y San Marino.

24,99€ los siguientes países: Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Rumanía y Suecia.

29,99€ los siguientes países: Grecia, Noruega y Serbia.

39,99€: Mexico

49,99€ los siguientes países: China y Japón.

59,99€ los siguientes países: Canada, Estados Unidos, Arabía Saudi, Hong Kong, Kuwait , Malasia, Paquistan, Singapur, Australia, Nueva Zelanda y Túnez.

69,99€ los siguientes países: Ucrania, Bermudas, Armenia, Bangladesh, Barein, Catar, Corea del Sur, Emiratos Arabes Unidos, Filipinas, India, Israel, Jordania, , Laos, Libano, Nepal, Oman, Tailandia, Taiwan, Vietnam, Argelia, Egipto, Ghana, Kenia, Marruecos, Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Belice, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guayana Francesa, Guayana, Haiti, Honduras, Islas Caiman, Islas Turcas y Caicos, Islas virgenes Britanicas, Islas virgenes de los Estados Unidos, Jamaica, Martinica, Montserrat, Nicaragua, Panama, Peru, Puerto Rico, Republica Dominicana, San Vicente y las Granadinas, Santas Lucia, Surinam, Trinidad y Tobago, Uruguay, Venezuela, Afganistan, Camboya, Indonesia, Irak, Iran, Kazajistan, Kirguistan, Macao, Maldivas, Mongolia, Siria, Sri Lanka, Tayikistan, Turkmenistan, Uzbekistan, Yemen, Fiji, Polinesia Francesa, Samoa, Samoa Americana, Angola,Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Camerun, Chad, Congo, Costa de Marfil, Etiopia, Gabon, Gambia, Guinea, Guinea Ecuatorial, Lesoto, Liberia, Libia, Mali, Mauritania, Mozambique, Nigeria, Republica democratica del Congo, Ruanda, Senegal, Sierra Leona, Somalia, Sudafrica, Sudan, Tanzania, Uganda, Zambia, Zimbaue.

89,99€ los siguientes países: Uganda, Bolovia, Dominica, Paraguay, Nueva Caledonia, Tonga, Vanuatu, Wallis y Futuna, Eritrea, Mauricio, Namibia, Republica Centroafricana, Reunion, Seychelles y Togo. 

¿Cómo os hacemos llegar el producto?

Actualmente nuestro proveedor logístico es GLS.

¿Hay coste de aduanas?

Cualquier impuesto de importación se cobra una vez el paquete llega a su destino y su coste deberá correr de tu cargo. Nos encantaría, pero no tenemos control alguno sobre estos impuestos, de modo que no podemos decirte cuál será el coste, ya que cada país tiene una política distinta. Nuestra recomendación es que te pongas en contacto con tu oficina de aduanas para conocer el importe antes de realizar el pedido.

¿CÓMO DEVOLVER? 

¿Puedo devolver un artículo?

Por supuesto, si el artículo que has recibido sufre algún tipo de defecto de fabricación o tara póngase en contacto con nosotros y solucionaremos el problema. Si por lo contrario, no estás satisfecho con el producto que has adquirido, tienes un plazo de 14 días para ponerte en contacto con nosotros y realizar la devolución, siempre y cuando no se trate de un producto personalizado.

Los gastos de devolución del producto y los gastos de envío del nuevo producto, correrán a cargo del cliente, dichos gastos varían según la zona o país del destinatario.

¿Cómo hacer para devolver un artículo?

En Daughter of Style nos hacemos cargo integral de cualquier devolución relacionada con algún defecto de fabricación o tara, simplemente tienes que escribirnos a pedidos@daughterofstyle.com y nos pondremos en contacto contigo para solucionarlo lo antes posible, ya sea para la devolución del importe del producto comprado o para la sustitución por un producto nuevo.

En el caso de querer cambiar o devolver su producto por no estar satisfecho, póngase tambien en contacto con nosotros , a través del mismo mail, pedidos@daughterofstyle.com y le responderemos en la mayor brevedad para realizar el cambio o devolución del mismo. En este caso los gastos de recogida y devolución correrán a cargo del cliente, dichos gastos varían según la zona o el país del destinatario.

¿De que plazo dispones para realizar una devolución?

El plazo es de 15 días naturales desde la recepción del pedido.

¿Mi devolución tiene algún coste?

No tiene ningún coste siempre y cuando se deba a un defecto de fabricación.

Si la devolución se debe a no estar satisfecho con el producto seleccionado, los gastos de recogida y devolución correrán a cargo del cliente, dichos gastos varían según la zona o el país del destinatario.

¿Cómo recibir el importe de mi devolución?

Por el mismo método de pago a través del que has efectuado la compra. El importe de tu devolución se te realizará en un máximo de 15 días naturales.